Mainsail ERP が使われる場面

同じシステムを、日々使う四つの役割と、越境チームでよく見る二つの運営形態から見ていきます。

出品オペレーション

毎週数百 SKU を複数モールに出品するチーム

モールごとに項目、価格審査、却下理由が異なり、出品作業が複数の管理画面に分断されます。

プラットフォーム別の出品待ち、一括価格・在庫変更、出品キュー、そして同じ表に戻る審査結果。

どの商品を出すか決める仕入担当

リサーチが表計算の中で完結し、取得価格、評価、レビュー数、カテゴリが出品判断とつながりません。

取得価格と値付け後価格を並べたライブラリ、AI 加工、ブラックリスト、ワンクリックでの出品待ち送信。

日々の受注、返品、返金を扱うチーム

受注状況はモール側、仕入状況は担当者の手元、アフター対応はチャットの中にあります。

受注、仕入状況、追跡番号、返品、返金がすべて同じ受注レコードに紐づく一つのワークスペース。

期間ごとに締める仕入・経理担当

照合表を手作業で組み立てており、誰がいつどの金額を承認したのか追えません。

請求額、実精算額、承認者、承認時刻を含む照合表を期間ごとに生成し、書き出して突合できます。

一つの主体で多数の店舗を運営する組織

店舗データが混ざり、担当者が見るべきでないアカウントまで見えてしまいます。

組織単位のデータ分離、ロール別メニュー、メンバー管理、検索できる操作ログ。

商標申立やアカウント停止のリスクを抱えるチーム

侵害は取り下げられて初めて分かり、その時点で商品ページも在庫も失っています。

定期的な TRO 巡回が、タイトル・画像リスク、一致キーワード、リスクスコアを示し、その場で取り下げできます。

カテゴリやモールの組み合わせによって越境運用は大きく変わります。状況をお聞かせください。